برامج الولاء الفندقية .. كيف أستفيد منها
العديد من الناس يفوتهم الكثير من فوائد برامج الولاء لاستخدامهم المواقع الوسيطة مثل: (Booking.com, Expedia, Trivago) وغيرها للقيام بالحجوزات الفندقية. خلال سفرياتي العديدة حول العالم، وجدتُ أن أفضل طريقة للحجز هي استخدام الموقع الرسمي للفندق أو خطوط الطيران وليس عن طريق المواقع الأخرى؛ حتى يتم الاستفادة من نقاط الولاء ومكافآتها العديدة.
في الماضي، استخدمت شخصياً المواقع مثل المذكورة أعلاه والتي تقدم لك مكاسب قصيرة المدى تتمثل في التخفيضات البسيطة على الأسعار ولا أكثر من ذلك. و عادةً ما ينتهي بك الأمر إلى حجوزات لا يمكن إلغاؤها أو تغييرها وقد تحصل على معاملة سيئة من مقدمي الخدمات نظراً لأنهم يرونك كزبوناً “رخيصاً” ولا يحصلون منك على مكسب كافي بسبب عمولة الوسيط.
عندما بدأتُ الحجز مباشرةً من المواقع و التحقت بالبرامج، وجدتُ الفرق عياناً إذ تراكمت نقاطي بسرعة و أصبحتُ مؤهلاً للحصول على ترقيات في درجات الطيران وترقيات خاصة بالغرف الفندقية و رحلات وإقامات مجانية و خدمات إضافية و وجبات مجانية. هذه الامتيازات أكثر بكثير من مجرد خصم مؤقت أناله من المواقع الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، أحصل على أفضل معاملة أينما ذهبت حتى طلباتي وشكواي يتم التعامل معها بأولوية قصوى لكوني عضو متميز.
حالياً أنا عضو بلاتيني في مجموعة ماريوت، بذهبي في أكور، و فضيّ في الهيلتون. أيضاً لدي عضويات ذهبية و فضية من مختلف المستويات في خطوط طيران الرئيسة والتي لها رحلات لكل مكان في العالم تقريباً. مع هذه البدلات والترقيات، أستطيع السفر والإقامة في أي مكان وأحصل على الكثير من الفوائد.
